Programvaren det er snakk om, er enterprise-utgaven av Seagates Backup Exec for Windows NT Version 7.0.
Det er ifølge PC Week Online fire kriterier som må møtes for at problemene skal oppstå:
- En fjerntilkoblet NT-server blir sikkerhetskopiert ved å bruke det aktuelle backup-programmet.
- Administratoren skrur på Agent Accelerator-opsjonen.
- Administratoren forsøker å sikkerhetskopiere åpne filer
- Administratoren skrur ikke på noen annen databaseagent eller opsjon fra Seagate
Artikkelen fortsetter etter annonsen
annonsørinnhold
– Vi har vår egen ChatPwC som kjører lokalt. Vi deler derfor ingen informasjon ut av huset
Ifølge en bulletin Seagate har lagt ut på sitt nettsted, vil brukere som støter på problemet få en melding som sier: "Warning: The corrupt file XXXXX was restored."
Seagate planlegger nå å gi ut en fiks for Build 697 og Build 719 av backup-programmet, for å løse problemet.
