Danskene vil ha brev framfor e-post

Danske virksomheter vil bruke brev som kommunikasjons-form framfor e-post.

Selv om en Gartner-analyse viser at 60 prosent av forretningsvedlegg sendes gjennom e-post, synes det som en lang vei fram før det fysiske brevet blir borte.

Nokså oppsiktvekkende viser en ny dansk undersøkelse som Epinion har gjort for Post Danmark at folket vil ha papirbrev som oppfattes som mer seriøst enn e-post.

Dette gjelder spesielt når kommersielle virksomheter skal henvende seg til privatpersoner, som for eksempel henvendelser fra banker og forsikringsselskaper.

Mer enn halvparten av danskene foretrekker å bli informert via et fysisk brev fram e-post, skriver comon.dk.

Undersøkelsen viser samtidig at papirbrev leses raskere enn e-post. Brevet blir ofte åpnet og lest med det samme, mens e-post i større utstrekning leses senere, når det er tid. 83 prosent åpner brevet med en gang de får det, mens kun 35 prosent sjekker e-post som det første.

Hele 75 prosent vil helst motta beskjeder fra legen som papirbrev og 67 prosent foretrekker å få forsikringsdokumenter med posten. Men når det gjelder kontoutdrag fra banken, foretrekker de fleste å få dette på e-post.

Til toppen