Et mindre antall Samsung Galaxy S5 og Apple iPhone 5 har feil og må byttes eller repareres. (Bilde: Samsung og Apple)

Feil på mobiler fra Apple og Samsung

Berørte kunder tilbys reparasjon eller innbytte.

Apple og Samsung har de siste dagene begge erkjent produksjonsfeil på et begrenset antall smartmobiltelefoner.

En liten prosentandel iPhone 5-modeller har en feil som gjør at av/på-(dvale)-knappen kan slutte å virke. Dette gjelder håndsett produsert før mars 2013, skriver Apple på sine supportsider.

Berørte kunder kan fylle inn enhetens serienummer på nevnte webside for å se om enheten kvalifiserer til reparasjon på et autorisert Apple-verksted. Ordningen gjelder fra fredag denne uken.

Samtidig er det produksjonsfeil eller en svakhet også i Samsungs nye toppmodell, Galaxy S5 som ble lansert i forrige måned. Et ukjent antall enheter er levert med defekt mobilkamera, melder Reuters.

Samsung understreker at antallet berørte telefoner er «svært begrenset». Feilen lå i en minnekomponent, men skal nå være rettet opp i produksjonen. Det skal være rapportert om berørte kunder i USA og enkelte andre land, hvilke oppgis ikke.

Ifølge BBC kan kunder som har fått Galaxy S5 med defekt kamera kontakte enten Samsungs kundeservice eller mobiloperatøren for å bytte enheten i en ny.

    Les også:

Til toppen