Hun overtar etter Hanne Dirdal som har hatt hovedansvaret for informasjonsarbeidet og etableringen av informasjonsstrategien i Telia Norge, senere Enitel siden mars 1998. Dirdal sluttet ved årsskiftet for å starte egen virksomhet.
Birgitte Frisch har arbeidet i Telenor de siste to årene, dit hun kom fra Gelmeuyden Kiese. Hun har også bakgrunn fra Statoil og Studentsamskipnaden i Bergen. Hun overtar i Enitel fra 12. mars.