Fujifilm Norge skriver i en melding at hvis digitalkameraet FinePix F401 lagres ved høy temperatur og høy fuktighet i lengre perioder, kan det gi misfarging på LCD skjermen og på bilder som er fotografert når misfargingen vises. Hvis dette problemet oppstår vil LCD-skjerm og bilder ha en lilla farge eller et fargespekter av alle regnbuens farger.
Kameraer som lagres under normale forhold vil ikke ha dette problemet. Med normale forhold menes norsk inneklima kombinert med periodevis utendørs bruk
Teknisk personell fra Fujifilm har analysert årsakene til dette problemet og har kommet frem til at det kan forekomme elektrisk utkobling i bildesensoren på en begrenset produksjonsserie. Dette skyldes forringelse i koblingene inne i bildesensoren.
Norske kameraer med følgende serienummer kan få dette problemet hvis det lagres i varme og fuktige omgivelser.
- 2GL00000 til 2GL20000
- 23L00000 til 23L03000
Kunder som har kjøpt kameraet utenfor Norge bes ta kontakt med Fujifilm i landet kameraet ble kjøpt for å kontrollere om produktet kan være berørt av problemet
