Googles e-posttjeneste, Gmail, var utilgjengelig for brukerne verden over i omtrent to og en halv time i går formiddag. Mange bedrifter bruker Gmail som sin primære e-posttjeneste og betaler for å få en garantert oppetid på 99,9 prosent.
Men selv med en slik garanti kan tjenesten være utilgjengelig i over åtte timer i året, uten at Google bryter garantien. Noen slik garanti gjelder ikke for gratisbrukerne.
I alt skal Gmail ha omtrent 113 millioner brukere.
Selskapet beklager likevel nedetiden og oppgir det gjorde alt det kunne for å få opp tjenesten igjen så raskt det lot seg gjøre. I et blogginnlegg fra i går kveld skriver Google at selskapets teknikere fortsatt gransket de grunnleggende årsakene til problemet.
Ifølge Yahoo! Tech News skal Google som bot for nedetiden tilby de betalende kundene 15 dager med gratis tjeneste.
Google skal også ha gjort dette etter en kortere nedetid i august i fjor.
