Gratis CRM-klient fra Microsoft

Microsoft tilbyr en gratis prøve på hvordan Outlook-klienten kan integreres mot Siebel.

Microsofts salgskorps på 8 000 bruker selv en omfattende kundehåndteringsløsning fra Siebel.

I samband med Project Elixir som tar sikte på å gjøre Outlook til universell klient, har Microsoft investert 500 000 dollar på å utvikle klienten «Customer Explorer», som gir hver selger tilgang til all slags informasjon om kunden, gjennom grensesnittet til Outlook. Klienten gir samtidig tilgang til flere kilder med kundeinformasjon.

    Les også:

I forrige uke la Microsoft ut et større dokument som forklarer bakgrunnen for Customer Explorer: Microsoft Improves Access to Customer Data with New Smart Client Solution.

En prøve på Outlook-utvidelsen er tilgjengelig her fra: CRM Integration Sample for Outlook Source Setup.

Tidligere er en demonstrasjon av Customer Explorer lagt ut her: Microsoft Improves Access to Customer Data with New Smart Client Solution.

Project Elixir har en slags hjemmeside her: Extending Enterprise Applications with Microsoft Outlook.

På et nettstedet beregnet på kundene som Siebel og Microsoft har felles – Siebel on Microsoft – forsikrer Microsoft at selskapet vil fortsette å gi kundene full støtte selv om Siebel er overtatt av Oracle.

Til toppen