IT-feil lurte SAS-kunder med billigplasser

Flere annonnserte lavprisbilletter skal være solgt, men dukker likevel opp på hjemmesiden til SAS. Årsaken skal være IT-problemer, skriver comon.dk.

Det er spesielt reiseruten til København til Malaga, som på SAS website tilbys til 1.767 kroner inklusiv skatter og avgifter. Men når bestillingen er gjennomført dukker opp en feilmelding, som ber kunden gjenta bestillingen.

SAS Travelcenter i København bekrefter at billetten ikke finnes, men at den samme reiseruten kan bestilles til 4.700 kroner.

Artikkelen fortsetter etter annonsen

annonsørinnhold

– Vi har vår egen ChatPwC som kjører lokalt. Vi deler derfor ingen informasjon ut av huset

Ifølge pressesjef Jens Langergaard skal det kun være reiser til Malaga IT-feilen rammer.

- Det er ikke tilfredsstillende for våre kunder at våre IT-systemer ikke snakker sammen. Derfor har vi valgt å ta ut Malaga mens vi undersøker saken, sier han til comon.dk.