Ombudet mener dette vil bidra til mer effektiv konkurranse, som igjen vil kunne gi forbrukerne en nummeropplysningstjeneste av bedre kvalitet til lavere pris.
FO antar at prisen vil være av avgjørende betydning for hvilken tilbyder brukerne vil velge. Det er derfor viktig at det pålegges at det vederlagsfritt skal gis opplysninger om prisen når tjenesten innledes.
Dersom samtalen til nummeropplysningstjenesten koster mer enn ordinære samtaler, kan ombudet ut fra markedsføringslovens bestemmelser kreve at det også gis opplysninger om pris i markedsføringen av tjenesten, heter det i ombudets uttalelse om saken.