BEDRIFTSTEKNOLOGI

Java-fritt i Id-porten

Skal redusere trykket på brukerstøtte.

SPARKES UT: Nå har også Id-porten fått tilpasset en Bank ID-løsning uten Java.
SPARKES UT: Nå har også Id-porten fått tilpasset en Bank ID-løsning uten Java. Bilde: Skjermdump/Nordea/montasje
19. nov. 2014 - 11:33

Den offentlige innloggingsportalen Id-porten tar i bruk den Java-frie løsningen til Bank ID.

– Det betyr en vesentlig forbedring av brukeropplevelsen for alle som logger seg inn på offentlige tjenester via Id-porten, lyder Difis motiv i en pressemelding.

Programtillegget Java har vært synonymt med trøbbel og dårlig sikkerhet i lang tid.

Tidligere i høst var en alternativ løsning utviklet hos Bank ID.

Problemer hver dag

Ikke minst bør det føre til langt mindre trykk på supporttjenesten fra folk som sliter med Java:

Fram til september i 2014 har det vært nærmere 41 millioner pålogginger til offentlige tjenester i Id-porten.

Her benytter en stor andel av brukerne Bank ID. Andelen i oktober var på snaut 35 prosent.

– Hver eneste dag får vår brukerstøtte henvendelser fra folk om problemstillinger knyttet til Java, sier fagdirektør Tor Alvik.

Statistikken derfra viser en én av 10 samtaler handler om Java-problemer.

Kritisk

For staten er det kritisk å få løst problemet med programtillegget Java virtual machine, som hos mange brukere får nettleseren til å gå stå.

Alle offentlige tjenester som kan legges på nett, skal over på den kanalen i løpet av neste år.

Så langt er 500 tjenester omfattet.

Les også: Første bank uten Java

Tidlig

Id-porten hadde smått med trafikk inntil Bank ID ble en godkjent eID, og så har Java vist seg å være en ekstra bremsekloss.

– Fordi ID-porten er en felles påloggingsløsning og en sentral byggekloss i utviklingen av offentlige tjenester på nett, er det viktig for Difi å være tidlig ute med å implementere nye løsninger, sier Alvik.

Artikkelen fortsetter etter annonsen
annonse
Innovasjon Norge
På trappene til internasjonal suksess
På trappene til internasjonal suksess

Gamle nettlesere

Ikke alle nettlesere støtter den nye Bank ID-versjonen.

Derfor vil Id-porten i en overgangsfase automatisk lose brukere med eldre nettlesere som ikke støtter Java-fri Bank ID, til en innlogging med Java.

Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.
Tekjobb
Se flere jobber
En tjeneste fra