Kraftig kundesvikt i Sonofon i 1997

Den danske mobiloperatøren Sonofon opplevde et kunderas på 50.000 i 1997. De fire første månedene i år har selskapet snudd kundestrømmen til pluss 20.000.

Det var styreformann i GN Store Nord, Erik B. Rasmussen, som opplyste dette på gårsdagens generalforsamling. Fra årsskiftet og fram til nå har kundeveksten vært vel 20.000, slik at Sonofon i dag sitter med i overkant av 590.000 abonnenter på sine GSM 900- og GSM 1800-mobilnett.

- Nedgangen i 1997 skyldes først og fremst illojalitet i kundemassen og reduserte forhandlerprovisjoner, sier Rasmussen til avisa Børsen.

I februar forlot Sonofons daværende toppsjef Torben Svanberg jobben etter uenighet med eierne om den fremtidige profilen på selskapet (se peker til tidligere artikkel i margen til høyre). Svanberg ble midlertidig erstattet av Jørgen Lindegaard, som nå har fått sin etterfølger i Ulrik Bülow.

Bülow tiltrer 1. juni 1998.

I tillegg til Store Nord, eier Bell South 46,5 prosent i Sonofon.

Til toppen