På en presentasjon i London sa sjefen Brent Hoberman at de forventer å oppnå lønnsomhet sent i 2002.
På samme pressekonferanse sa Hoberman at de har fått et "strategisk gjennombrudd" ved å tilby et helt nytt bestillingssystem med telefon.
Telefontjenesten utvikles i samarbeid med forskere fra University of Edinburgh og Nortel Networks Ltd, vil øke kundebasen ved å få registrert de som hater Internett, i følge BBC. Tjenesten skal bruke talegjenkjennelsesteknikk for registrering av ordrer for å unngå økte kostnader ved å bruke ansatte.
Lastminute.com har tre millioner kunder som totalt gjennomførte 34 millioner transaksjoner.