Mer Ericsson for Merkantildata

Merkantildata Kommunikasjon i Sverige (Upnet AB) har inngått en rammeavtale med Ericsson Mobile Communications om leveranse av et nytt servicekonsept til Ericssons forhandlere av mobiltelefoner og terminaler.

Avtalen er beregnet til å omfatte leveranser for minimum 300 millioner kroner i løpet av en treårs-periode, skriver Merkantildata i en pressemelding.

Det nye servicekonseptet, kalt Service Point, består av avanserte kommunikasjonsløsninger, utstyr og nyutviklet programvare.

Merkantildata Kommunikasjon leverer dette nøkkelferdig som en totalløsning til Ericssons forhandlere og vil gjennom dette konseptet kunne utføre service og support direkte fra et sentralisert supportsenter. Kunder som har behov for reparasjon av sine mobiltelefoner, terminaler eller oppgradering av programvare, kan få dette direkte hos nærmeste forhandler.

Avtalen omfatter leveranser til Ericssons forhandlere i Europa, Midtøsten og Afrika.

Til toppen