Offisiell lansering av hjørnesteinene i Microsoft .Net
Slik vil Microsoft høste profitt fra .Net
På katalogsiden tilbys noe Microsoft kaller "virtuelle kataloger". I praksis viser dette til programvarens evne til å framstille delmengder av den helhetlige katalogen, basert på ulike kriterier, blant annet kundeprofiler og geografi. I motsetning til forgjengeren, kan Commerce Server 2002 håndtere ulike valutaer og flere språk, slik at den kan brukes til sentral styring av nettbutikker i mange land samtidig.
Når det gjelder kundehåndtering tilbyr oppgraderingen bedre profilering, og integrasjon mot flere av Microsofts .Net-tjenester, blant annet den nye digitale legitimasjonen .Net Passport og varslingstjenesten .Net Alerts. Det er innebygget grunnleggende verktøy for markedsføringskampanjer, statistikk og analyse, og verktøy for integrasjon mot applikasjoner for kundelojalitet ("CRM").
På den teknologiske siden skal oppgraderingen være mer skalerbar, kraftigere og mer driftspålitelig. Den støtter driftsprogramvare for SQL Server og katalogtjenesten Active Directory.
Commerce Server 2002 kommer i fire ulike utgaver. Evalueringsutgaven er gratis. Utviklerutgaven koster bare 500 dollar, mens produksjonsutgavene Standard og Enterprise kommer på henholdsvis 7000 og 20.000 dollar. Det gis rabatter for brukere av Commerce Server 2000 ut juli.