Viborg sier at en først fikk problemer med de utgående samtalene, før også inngående samtaler sluttet å fungere.
Akkurat nå vet ikke selskapet hva som forårsaker feilen, men det jobbes med saken i Telenor med sikte på å finne og rette feilen så raskt som mulig.
- Bare fem minutter nedetid er svært ubehagelig for oss, sier Viborg.
Ifølge kommunikasjonsdirektør Elisabeth Gjølme skal det nå være mulig for Telenors mobilabonnenter å ringe fra sine mobiltelefoner.