Netcom har rettet feilen

Netcoms nett skal nå fungere som normalt, hvis kundene følger Netcoms råd.

NetComs kunder kan ringe igjen, skriver selskapet i en pressemelding 16:43 mandag.

Nettet falt ned søndag, var oppe igjen mandag morgen, men så oppsto feilen på nytt. Nå er det bare å håpe at problemene ikke kommer tilbake.

Nå skal NetComs kunder kunne ringe og sende sms som normalt.

    Les også:

- NetCom har hatt problemer med mobilnettet siden søndag ettermiddag. Trafikken har vært avviklet vesentlig tregere enn normalt og mange samtaler samt sms har ikke kommet gjennom, skriver Netcom i pressemeldingen.

NetCom har jobbet hardt for å rette opp feilen, sammen med sine partnere i Siemens.

- Problemene skyldtes en indekseringsfeil i nummerdatabasen. Det er selve søkeindeksen i databasen som ikke har fungert tilfredsstillende etter en oppgradering, skriver Netcom.

Selskapet ber nå sine kunder om å skru av og på mobilen, for å oppdatere den mot mobilnettet. Dette skal sikre at alt fungerer som normalt.

NetCom beklager på det sterkeste de problemer dette har medført for våre kunder, og sier de kan forsikre om at de vil endre rutinene slik at for at dette ikke skal gjenta seg.

    Les også:

Til toppen