Nettbutikker taper på BankID-krøll

Opptil en av ti salg kommer ikke gjennom, sier Yngve Larsen i Mystore.no.

Etter en den siste oppdateringen av Chrome, fungerer ikke BankID lenger i denne nettleseren. Beskjeden fra BankID er at de arbeider med saken og regner med å kunne gjenopprette autentiseringstjenesten for Chrome-brukere i løpet av 22. november. Fram til da må man ty til en annen nettleser for nettbank og betaling i nettbutikker.

    Les også:

Etter det digi.no erfarer, er nettbutikker opprørt over situasjonen, og over dårlig informasjon fra BankID til brukerne.

Ynge Larsen i mystore.no som leverer tjenester til flere store norske nettbutikker, skriver i en e-post til digi.no at disse taper stort på at BankID ikke fungerer som det skal.

– Google Chrome har i dag en markedsandel på 10 prosent hos flere av våre store kunder. Det vil i praksis si at 10 av 100 salg ikke kommer igjennom.

Larsen har oppfordret leverandører av betalingsløsninger til norske nettbutikker, det vil si Payex, Dibs og Nets, om å forsikre seg at BankID tar problemet på alvor.

    Les også:

Til toppen