Internett er for første gang tatt med i undersøkelsen, som er gjort av Advertising Specialty Institute.
De fleste distributørene av reklameartikler ser fortsatt anbefalinger som den viktigste salgskanalen, men undersøkelsen viser at også Internett er en viktig kanal for reklameartikler.
- Industrien drives av åpen kommunikasjon mellom kundene og deres konsulenter. Internett er derfor en viktig kanal for å gi kundene en ekstra service, sier direktør Stephanie Schaeffer i selskapet PromoMart, til Internet IT Informer.
