BEDRIFTSTEKNOLOGI

Nøytral maskin eller sur ekspeditør

I en ideell verden burde ikke netthandel ha eksistert, men jeg vil heller snakke med en nøytral maskin enn en sur ekspeditør.

3. mai 2000 - 11:04

Det er vår og jeg trenger et par nye solbriller. En handletur på lørdag oppsummerte mye av diskusjonen om netthandel:

For hadde butikkene vært flinke nok, hadde det ikke vært så mye igjen til nettbutikkene. Men mennesker er ikke perfekte. Under en runde til noen av de største brille-butikkene i Oslo møtte jeg sure butikkfolk, lite vareutvalg, selv i de største merkene, ufullstendige prislister og gamle kataloger. I tillegg måtte jeg stå i laaang kø.

Mangelen på informasjon er spesielt ille, tatt i betraktning at 90 prosent av alle solbriller lages av samme italienske selskap.

Egentlig får du følgende beskjed butikkene: Her ser du hva vi har, prisene står på. Her kan du betale, hvis du finner noe du vil ha.

Minner ikke det egentlig ganske mye om en Internett-butikk - men med høyere priser, gammel informasjon og kø?

Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.