Ifølge Telia Security- and Virusresearch i Danmark befinner sårbarheten seg i e-postklientens konvertering av visse typer headere.
Microsoft hevder at feilfiksen også retter opp sju andre, mindre feil, som ble introdusert med SP2.
Feilfiksen kan lastes ned fra denne siden hos Microsoft. Vær klar over at Service Pack 2 for Outlook 2002 må være installert før feilfiksen installeres.