Normalt er det nok å skifte ut prosessoren for å få en raskere maskin. Men mange Mac-brukere som har kjøpt en Power Mac G3 og ønsker å oppgradere til den nye G4-prosessoren, kan ikke gjøre dette.
Ifølge den danske nyhetstjenesten Comon, sier Apple at det ikke er mulig å oppgradere en G3-maskin til en G4.
I april, fire måneder etter lanseringen av G3, sendte Apple ut en firmware-oppdatering som skulle forbedre PCI-ytelsen. Denne oppdateringen forhindrer imidlertid at maskinen kan oppgraderes til G4.
Power Mac-maskiner uten firmware-oppdateringen kan klare den nye prosessoren.
Comon skriver at mange brukere mener at Apple har lurt dem til å hente oppdateringen i den tro at den vil gjøre maskinene deres raskere, mens den i virkeligheten gjør det umulig å utstyre maskinen med en raskere prosessor.
Apple har til nå nektet å kommentere saken.