Piratbeskyttelse gir kunde-kaos

Kundene sliter med systemene som skal sørge at musikk ikke kan piratkopieres, såkalte DRM-systemer. Dette viser tall fra Deutsche Telekoms nett-musikkbutikk Musicload.

75 prosent av alle henvedelser til brukerstøtte dreier seg om problemer med kopibekyttelen på musikken kundene har kjøpt, skriver Heise.de.

DRM gjør det ganske vanskelig å bruke musikken og hindrer utviklingen av et massemarked for lovlig nedlastning, mener Musicload.

Til toppen