Så lenge skal PC-batterier vare

Forbrukertvistutvalget har fastslått hva som er forventet levetid på batteriet til bærbare PC-er.

Batteriene til bærbare PC-er har begrenset levetid, da batteriet i Bendik Skasliens bærbare Dell-PC sluttet å virke etter fjorten måneder, klaget han til Dell. Selskapet nektet å gi reklamasjon fordi maskinen var over tolv måneder gammel.

NRK.no skriver at etter en klageprosess på halvannet år, slo Forbrukertvistutvalget i januar i år fast at PC-batterier forventes å ha en levetid på minimum 2 ½ år.

    Les også:

Dette sier vedtaket:

«Batteri er forbruksmateriell. Det må likevel forventes at det har en viss normal levetid. Etter utvalgets oppfatning er denne på ca. to og et halvt til tre år når det gjelder dagens PC-batterier.»

Et riktignok et krav at kunden har brukt PC og batteri i tråd med medfølgende bruksanvisning.

Skaslien har nå fått tilsendt et nytt batteri fra Dell.

– Dette skal ikke våre kunder oppleve, og det er leit at denne saken har tatt så lang tid, sier Michael Jacobs, administrerende direktør i Dell Norge, i en kommentar til NRK.no.

Les hele saken her.

Til toppen