Sa opp Sun Norge etter dårlig service

Universitetet i Bergen opplevde dårlig oppfølging da Oracle kom inn i bildet.

Ifølge et oppslag i nettavisen for Universitetet i Bergen, På høyden, har universitetet sagt opp en avtale med Sun Norge på grunn av dårlig service.

Siden mai i år har serverne som lagrer hjemmekatalogene til ansatte og studenter vært ustabile, og over tusen brukere har opplevd problemer på samme tid.

IT-direktør Thomas Evensen sier de hadde en avtale med Sun Norge som skulle gi god og rask service. Etter at Sun ble formelt overtatt av Oracle, har servicen blitt mangelfull.

– Oracle har ikke klart å følge opp avtalen, og vi har dermed ikke fått hjelp, sier Evensen.

Han håper å få byttet ut systemet fra februar 2011.

Universitetet i Bergen har 14 500 studenter og 3 200 ansatte.

Til toppen