digi.no kom over denne meldingen om defekten på Handsprings nettsted onsdag kveld. I meldingen heter det at Handspring har oppdaget en feil i en komponent for bakgrunnsbelysningen på enkelte Treo 90- og Treo 270-produkter, og at all videre utsendelse av apparatene derfor er stoppet.
Selv om de fleste av Treo-apparatene i modellserien 90 og 270 ikke vil være utsatt for problemet, har Handspring Inc besluttet å granske alle enhetene de har på lager og rette opp eventuelle feil før selskapet gjenopptar utsendelsen av produktene. Nye fargeskjerm-utgaver av Treo-modellene vil neppe bli sendt ut til butikkene før om to til tre uker, heter det i meldingen som ble publisert tirsdag.
Feilen skal ikke medføre fare for tap av innlagte data, men innebærer simpelthen at skjermen blir svart og all tekst dermed uleselig.
Ifølge Handspring er det ingen måte brukerne kan se om deres Treo-modeller vil kunne gå i svart, men dersom det ikke har oppstått noen feil i løpet av de seks første ukenes bruk, anses det som "lite trolig" at din PDA er belemret med defekten.
Handspring oppfordrer sine kunder utenfor USA som oppdager feil på sin Treo om å finne nummeret til sin lokale supportavdeling via denne nettsiden, eller at man ringer forhandleren der Treo-en ble kjøpt og forteller at man skal ha en ny PDA av samme type.
Handspring lover å bytte ut alle feilkonfigurerte apparater med en ny feilfri modell - uten kostnader (transport inkludert) for kunden.
Bare husk dette før du bytter: Synkroniser din Treo med PC-en og ta back-up av alle dine data.
Handspring lanserte sin mye forhåndsomtalte Treo 270 den 28. mai i år, men den relativt høye prisen (vel 7000 kroner) har foreløpig ikke gjort alt-i-ett-mobilen til noen storselger her hjemme.
Les også:
