Svensk masseflukt fra Telia

Telia opplever en masseflukt av kunder som vil flytte sitt fastabonnement.

Det er nå kø i Sverige for å forlate Telia, skriver Dagens Industri.

Og det er konkurrenten Tele2 som får den nye kundemassen. Tilstrømningen har vært så stor at ventetiden ligger mellom to og tre måneder, ifølge Tele2s informasjonssjef Malin Rydberg.

Som i Norge er det IP-telefoni som får svenske fastkunder til å bryte et langt kundeforhold. Men Telia Sonera har nøyaktig som Telenor fortsatt store inntekter fra nettet, ettersom selskapet viderefakturerer konkurrentene for leie av telenettet.

digi.no har tidligere omtalt den store masseflukten fra Telenor mot Telio, der flere hundre stod på venteliste for å få flyttet telefonnummeret sitt videre til et nytt kundeforhold.

Også Telia bekrefter store volumer i all håndtering av fasttelefoni. Tele2 har nå inngått en klar avtale med Telia om hvilke nivåer som skal håndteres per uke og per måned.

Til toppen