Tele 2 stevner Telenor for treghet

Tele 2 krever flere millioner kroner av Telenor fordi selskapet bruker flere måneder på å overføre en kunde til fast forvalg, mot de fem dagene Telenor sier det skal ta.

Ifølge NRK Tekst-TV krever Tele 2 erstatning for den trege saksbehandlingen, som betyr at Tele 2 går glipp av inntekter.

Fast forvalg ble innført i fjor vår og betyr at telefonkunden kan bestemme selv hvilken teleoperatør som skal være sin faste. Kunden kan ringe med andre operatører ved å bruke et firesiffret prefiks forran telefonnummeret.

Tele 2 mener telereformens intensjon om fritt televalg ikke oppfylles når Telenor bruker så lang tid på å overføre kundeforholdet sin konkurrentene.

Til toppen