Telenor-trøbbel i Lofoten og Vesterålen

Tusener av Telenor-kunder i Lofoten og Vesterålen var helt uten summetone.

Leknes (NTB): Flere tusen Telenor-kunder i Lofoten og Vesterålen var i over sju timer uten telefonforbindelse etter at en av selskapets hovedsentraler falt ut klokken 13 tirsdag.

Problemene gjaldt både fast- og mobiltelefonkunder. I tillegg var bredbåndskunder i de berørte områdene rammet. Det måtte flys inn reservedeler for å rette opp feilen, og klokken 21.15 var systemene oppe og gikk igjen.

– Vi hadde en teknisk feil i en av våre hovedsentraler i Leknes, sier Telenors informasjonssjef for Nord- og Midt-Norge, Knut Sollid, til NTB.

Feilen medførte at 35 mindre sentraler samt 20 basestasjoner for mobil ble berørt, noe som rammet flere tusen kunder i regionen, hovedsakelig i Vest-Lofoten. Sollid opplyser at to eller tre basestasjoner for mobil fortsatt var ute av drift ved 21-tiden tirsdag kveld.

– Vi regner med å løse også disse problemene i løpet av kort tid. Alle øvrige systemer er nå i drift, sier Sollid.

Til toppen