Truer teleselskapene med dagbøter

Post- og teletilsynet truer med dagbøter for internett- og teleselskaper som ikke blir med på den nye klageordningen.

Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon ble opprettet for å håndtere klager mot internett- og teleselskaper fra privatpersoner og små bedrifter.

Deltagelse i brukerklagenemnda er pålagt og nå varsler Post- og Teletilsynet at det er 36 selskaper som ennå ikke har inngått en slik avtale. Ytterligere åtte selskaper har betalt tilslutningsavgift, men uten å ha inngått avtale.

Nå har tilsynet sendt ut varsel til de aktuelle selskapene og etter at klagefristen går ut 26. juni vil de bli ilagt en dagmulkt på 5.000 kroner frem til pålegget er fulgt opp.

Avgiften for å delta er på 7.500 kroner i året og i tillegg må de betale ut i fra hvor mange klager mot selskapet som behandles. Alle klager må imidlertid godkjennes som reelle før de behandles av nemnda.

Til toppen