Mange bruker Messenger både på jobb og privat, men når tjenesten er gratis er det vanskelig å klage på kvaliteten - det fikk millioner av svenske Messenger-brukere erfare forrige uke.
Analyseselskapet Gartner har advart mot slik nedetid før, men de færreste setter opp egne lynmeldingsservere.
Tjenester som Messsenger eller Yahoo er nesten uten avbrudd, men i forrige uke førte en en ukjent feil til at samtlige av Live-tjenester, inkludert Messenger, stoppet opp for flere millioner brukere i Sverige.
Det er uklart hvem sin feil det er. Microsoft skylder på operatørene Bredbandsbolaget, IP-Only og Riksnet, som i sin tur viser til feil på Microsofts server, skriver idg.se.
Ikke bare prateprogrammet ble rammet, men også samtlige av Microsofts Live-tjenester inkludert søkemotoren live.com og betaversjonen av Live mail.
Ettersom tjenestene drives sentralt fra programvareselskapets servere i Irland og USA, har Microsoft brukt flere dager på feilsøking. Først på fredag i forrige uke skal tjenestene ha startet å fungere igjen.
