Selv med sine 3,4 millioner mobilkunder og en markedsandel på 32 prosent, overgås Cellnet på det britiske mobilmarkedet av Vodafone som kan skilte med fire millioner kunder og en andel av markedet på 36 prosent. Cellnet eies av British Telecom (BT) og Securicor.
Cellnet har store utgifter knyttet til provisjoner for nye kunder etter at selskapet tidligere i år satte i gang en kampanje for å kapre nye markedsandeler på det britiske mobilmarkedet.
Tilgangen av nye kunder er på rekordnivå, og dette er hovedårsaken til at resultatet svikter.