For å lese artikler må du være abonnent

50 kr for 5 uker

  • Full tilgang til TU.no og Digi.no
  • Artikkelarkiv helt tilbake til 1854
  • Eksklusive nyhetsbrev

Deretter 299 kr/mnd. Fornyes automatisk, avslutt når du vil.

PRØV OSS I 5 UKER

2990 kr / år

  • Full tilgang til TU.no og Digi.no
  • Artikkelarkiv helt tilbake til 1854
  • Eksklusive nyhetsbrev
  • Spar 598 kr

Fornyes automatisk til ordinær pris, avslutt når du vill.

BESTILL NÅ

Bedrift eller student?

  • Sjekk om du har tilgang via arbeidsgiver
  • Pristilbud til din bedrift
  • Innløs din gratis studenttilgang

Tilgang avhenger av avtalen med din arbeidsgiver eller ditt studiested.

LES MER HER

Enkel betaling med

digitalisering og offentlig it

– Offentlig sektor overlater fortsatt brukerne til seg selv

Heidi Austlid, administrerende direktør i IKT-Norge
Heidi Austlid, administrerende direktør i IKT-Norge
Heidi Sævold
Heidi Sævold Journalist

67 prosent av innbyggerne i Norge foretrekker vanligvis å kommunisere med offentlig sektor gjennom digitale kanaler, i ukompliserte saker som for eksempel å innhente en faktura eller sende søknader.

Men ved behov for veiledning eller svar på en henvendelse eller en pågående sak, eller om de ikke forstår eller er uenige i en avgjørelse fra det offentlige, ønsker mange å snakke med noen direkte.

Dagens løsninger for digital selvbetjening er ikke gode nok til å erstatte menneskelig kontakt.

digitalisering og offentlig it ikt norge

Les flere artikler









Powered by Labrador CMS