Hjemmekontor i Telenor: Tillitsvalgt forventer ledere med lave skuldre

I forrige uke gikk konsernsjef i Telenor Sigve Brekke ut og sa at de ansatte i Telenor kan få permanent hjemmekontor, hvis de ønsker det.

Etter at koronakrisen sendte 20.000 ansatte hjem, og det fungerte, var det ingen grunn til å sende alle tilbake på jobb igjen.

Esben Smistad er konserntillitsvalgt for El- og IT-forbundet i Telenor. EL – og IT-Forbundet har ca. 900 medlemmer i ulike Telenor-selskaper.

Han forteller at EL-og IT i Telenor ser på økt fleksibilitet som positivt. Det er imidlertid noen ting som må på plass.

– Nå får ansatte mulighet til å legge opp arbeidsdagen mest mulig effektiv. Mange får mer fritid når de slipper å pendle, sier Smistad.

Nå er han opptatt av at hjemmekontor krever endring fra lederne i Telenor.

– Den nye måten å jobbe på vil kreve at man går over til en type tillitsbasert ledelse.

– Den typen monitorering som finner sted hos en leder som vil ha kontroll på produksjon eller timeantall, vil ikke føre til at vi lykkes, sier Smistad.

Han mener et klart mål for arbeidstid må være å ha gode samtaler om balanse mellom jobb og fritid, og at man beveger seg bort fra å tenke at alle må være tilgjengelige i sju og en halv time hver dag.

– Jeg tror ikke at den nye måten å jobbe på kommer til å fungere hvis man skal bruke stemplingskort. Det er snakk om tillit til at man løser oppgavene på en god måte. Da er ikke det nødvendig, sier han.

Datatilsynet stoppet digital overvåking

I 2019 stoppet Datatilsynet Telenors filming av ansattes skjermer (saken er åpen for alle TU- og Digi-abonnenter). Filmingen skulle brukes til opplæring, men Datatilsynet konkluderte med at det var ulovlig overvåkning.

Smistad mener at det er slått tydelig fast at denne typen for overvåkning ikke er lov. Ifølge Smistad vil de tillitsvalgte passe på at eventuelle kontrolltiltak som bedriften ønsker å benytte seg av ikke er for inngripende for den ansatte.

– Ved å flytte arbeidsmiljøet over til det digitale, åpner det for nye muligheter for å overvåke for de lederne som ønsker det, men det vil være i strid med lovverket. Vi lykkes ikke om ledere føler et behov for å overvåke medarbeiderne.

Informasjonssjef Tormod Sandstø i Telenor svarer følgende på dette:

– Fremtidens arbeidshverdag med høy grad av fleksibilitet handler selvsagt ikke om overvåking av ansatte, tvert imot innebærer dette ledelse som handler om stor grad av tillit og klare mål for den ansatte, sier Sandstø.

– Alt i alt tror vi at mer tillit og frihet gir mer motiverte ansatte og skaper et bedre Telenor på sikt, sier Sandstø, som forteller at de har mottatt svært mange positive tilbakemeldinger på tilbudet om hjemmekontor i Telenor.

Sosialt på hjemmekontor

I Telenor har man lenge kunnet jobbe på hjemmekontor ved behov, men da falt man gjerne litt utenfor det fellesskapet som fant sted på jobben. Der har Smistad opplevd en endring denne våren.

– Nå er fellesskapet digitalt. Det er viktig at det fortsetter, sier Smistad.

– Jeg mener at det å bygge fellesskap blir enda viktigere når man sitter på forskjellige steder og jobber, sier Smistad.

Samtidig har han møtt en god del folk ansikt til ansikt.

– Jeg er veldig klar på at det er noen typer møter som ikke egner seg som videomøter, så jeg møter oftest medlemmene mine fysisk. Men det er ikke nødvendigvis på kontoret.