21 «nyansatte» roboter reduserer manuelt arbeid hos Globalconnect: – De skal gjøre hverdagen enklere for våre ansatte

FORNEBU, BÆRUM (digi.no): Markedet for robotautomatisering og såkalt RPA-programvare (Robotic Process Automation) vokser kraftig ifølge Gartner, og ventes å nå 1,3 milliarder dollar i 2019. Ett selskap som har sett nytteverdien av å automatisere manuelle prosesser, er Globalconnect (tidligere Broadnet).

For ett og et halvt år siden startet selskapet et initiativ for å se på hvordan de kunne bruke RPA til å automatisere oppgaver i forbindelse med drift av selskapets fibernett og datasentere. Kort tid etter var Globalconnects Intelligent automation-avdeling et faktum.

– Det startet med robotics, og på litt over ett år har vi lansert 21 roboter. Det er ganske avanserte roboter som gjør mye bra for selskapet – og hovedfokuset har vært å lage roboter som enten direkte eller indirekte kommer kundene våre tilgode. Men robotene skal også gjøre hverdagen enklere for våre ansatte, forteller Grete Tveit, sjef for Intelligent automation-avdelingen.