Altibox-kunde raser mot stengte porter: – Dette er svært alvorlig

I romjulen satte han seg ned med sønnen sin for å sette opp spillkonsollen Nintendo Switch. Men uansett hva den IT-utdannede mannen gjorde, så gikk det ikke å spille online.

Flere timer feilsøking fulgte, men uten å oppnå kontakt med server. Da klaget han sin nød til bredbåndsleverandøren.

– Jeg kontaktet Altibox og lurte på om de hadde en brannmur som lukket portene vi trengte, siden alt var åpent på min side. De innrømmet at de hadde lukket porter for alle og kun noen porter var åpne, forteller kunden.