JUSS OG SAMFUNN

Esben sendte ADSL-mail til Tormod - kommer på TV

Esben André Holm sendte en frustrert e-post til Tormod Hermansen og fikk ADSL. Så sendte han en e-post til digi.no og kom på TV.

6. feb. 2002 - 14:47

Esben André Holm sendte en frustrert e-post til Tormod Hermansen, og fikk ADSL installert sporenstreks, etter mye trøbbel. Kopi av e-posten sendte han til oss i digi.no, etter å ha lest om en mann som måtte sitte 11 timer i telefonkø for å få orden i ADSL-bestillingen sin.

Nå tar NRKs Forbrukerinspektørene saken.

Ett av onsdagskveldens innslag på programmet vil være viet Esbens kamp for å få raskere linje inn i huset.

Esben André Holm.
Esben André Holm.
 

Kampen ble kronet med seier, etter at han sendte den lange, omstendelige og godt dokumenterte historien om sine problemer med ADSL-bestilling direkte til flere personer sentralt i Telenor, blant dem toppsjef Hermansen.

Du kan lese mer om saken på Holms nettsted EsbNews.no.

– Vår vurdering er at det er mest ansvarlig å sette sluttstrek her, sier Lars Atle Holm, som er leder for eiergruppen.
Les også

Høyskoler og universiteter: Dropper millionavtale med Sopra Steria

Les mer om:
Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.