digitalisering og offentlig it
Hater du chatboter? Snart kan du møte byråkrat-boten som snakker Nav-språk
Digitaliseringsdirektoratet har utredet behovet for en statlig digital assistent
Illustrasjon: Colourbox
Sammenhengende tjenester, som gjør det lettere for innbyggerne å finne frem i mylderet av statlige og kommunale virksomheter og skjemaer, står sentralt i regjeringens og KS’ felles digitaliseringsstrategi.
Som digi.no har skrevet om tidligere, er offentlig sektor på ingen måte i rute for å nå målene.
Et viktig mål i strategien er at når en bruker er logget på en offentlig løsning, skal informasjon og meldinger til brukeren fra andre offentlige virksomheter være tilgjengelig samtidig. Det skal være lett å finne egne data og relevant informasjon og hjelp.
