(Oppdatert ved 1230-tiden. Tjenestene begynner å bli friskmeldt. Microsoft gir nå også ytterligere informasjon om årsak.)
Kunder i Vest-Europa kan oppleve manglende kontakt med ressursene som er lagret i denne datasenterregionen, heter det i et varsel.
Lesertips til digi.no bekrefter at også norske brukere er påvirket.
Ifølge Microsoft oppsto problemene klokken 03.40 i natt norsk tid. Lagringstjenester og virtuelle maskiner på nettskyplattformen er i morgentimene torsdag fremdeles berørt.
⚠️Engineers are investigating an issue impacting services in West Europe. More information and updates can be found on the Azure Status page at https://t.co/Dw19fIGsXf
— Azure Support (@AzureSupport) November 7, 2019
Ingeniører har fastslått at nedetiden skyldes en underliggende hendelse med et lagringssystem, som nå undersøkes nærmere. Andre tjenester som benytter lagring i denne Azure-regionen kan være påvirket, opplyser selskapet.
Kodefeil slo ut lagring
Microsoft meldte først at de rullet ut en fiks som skulle hjelpe ved 7-tiden. Det fungerte bare delvis.
Senere kom forklaringen at de har funnet en «kodedefekt» i en regional tjeneste for lastbalansering. Denne feilen medførte at det ble problemer med tilgang til tre ulike lagringsklynger i den aktuelle regionen.
Ved 12-tiden har flere kunder opplyst at tjenestene ser ut til å fungere igjen.
I nyeste oppdatering fra Microsoft heter det at den siste av tre berørte lagringsklynger er i ferd med å tas opp i full drift igjen. Et mindre antall ressurser er fortsatt påvirket, men det antydes at også disse snart vil være friskmeldt.
Microsoft-presidenten flyr til Norge for å åpne selskapets datasentre
Skyplattformens region Vest-Europa består av et antall datasentre i Amsterdam i Nederland.
Nyheten om teknisk krøll kommer dagen før Microsoft Norge har en tilstelning for å markere åpningen av sine første Azure-regioner her til lands, som er plassert både i Oslo og Stavanger-området.
