digitalisering og offentlig it
Nav-prosjekt med «negativ gevinst»: Derfor gikk det galt
Mangelfull styring og ledelse, metodikk som fikk mer oppmerksomhet enn selve utviklingen og dårlig forankrede arkitekturvalg – en fersk rapport maler et dystert bilde av Navs Prosjekt 3.
Foto: Terje Pedersen/NTB
IT-prosjektet ble seks år forsinket, sprakk fullstendig på budsjett, leverte ikke lovet funksjonalitet og har økt ventetiden på klagesaker.
− Ved avslutning av P3 har Nav en negativ effektiviseringsgevinst for egen del.
Slik beskriver konsulentselskapet PWC, som på oppdrag fra Nav har sett nærmere på hva som gikk galt, resultatet av prosjektet.