Nextgentel binder kundene i tre år

Bredbåndstilbyderen Nextgentel har lansert et tilbud som retter seg mot alle dem som ikke ønsker eller ikke kan betale for en datamaskin på strak arm.

– Tilbudet kan sammenlignes med den tidligere så populære hjemme-pc-avtalen som bedrifter inngikk på vegne av sine ansatte, sier informasjons- og markedsdirektør Morten Ågnes i Nextgentel.

Både ett og tre års binding

Det snedige med avtalen er på den ene siden at den fremstilles som en leieavtale, og på den annen side at bindingstiden er todelt.

Det handler altså ikke om en ordinær avbetalingsordning slik vi kjenner disse fra kredittkjøp. Istedenfor å kjøpe datamaskinen ved tidspunktet for avtaleinngåelsen, inngår man en leiekontrakt som åpner for at man kjøpe datamaskinen til odel og eie ved avtalens utløp, det vil si etter 36 måneder.

Men selv om avtalen har en varighet på tre år, kan selve bredbåndsabonnementet avsluttes etter 12 måneder. Da sitter man i så fall igjen med en leieavtale som kun inkluderer den bærbare datamaskinen, hvorpå den faste månedsprisen reduseres.

Forvirrende betingelser

Hva prisen da blir, kommer ikke fram på Nextgentels hjemmesider. Kanskje håpet er at kundene skal beholde bredbåndsabonnementet gjennom samtlige tre år?

– Nå som vi har blitt gjort oppmerksomme på mangelen, vil vi sørge for at også denne prisen kommer fram på sidene våre, sier Ågnes.

Men hva om man vil ut av avtalen i sin helhet? Verken Ågnes eller Inside Telecom skjønner oversikten som forklarer hva man da må ut med av penger. Markedsdirektøren får en kollega til å forklare det for seg, men herværende journalist blir ikke mye klokere da han ringer tilbake og gjenforteller forklaringen.

– Noe helt nytt

Hos Forbrukerombudet kjenner man så vidt til det nye tilbudet fra bredbåndsleverandøren.

– Det er fordi du ikke er den første journalisten som ringer og spør. Det jeg kan si så langt, er at dette ser ut til å representere noe helt nytt i Norge. Vi vil definitivt se nærmere på saken, sier juridisk seniorrådgiver Petter Ravne Bugten i Forbrukerombudet.

Han understreker at forbrukerkontrakter som utgangspunkt ikke skal ha en varighet utover ett år.

– Vi forutsetter dessuten at tilbudet fremstilles klart og tydelig, og at prisene kommer utvetydig fram, sier han.

Forbrukerombudet håper å kunne uttale seg mer detaljert om saken i løpet av dagen i dag, fredag.

Prisene varierer

Pakketilbudet fra Nextgentel, HP og Teliasonera varierer i månedspris avhengig av hvilket bredbåndsabonnement man velger. Her er en oversikt som sammenholder prisen med Nextgentels ordinære abonnementspriser:

• Med ADSL 2000: 399 kroner (normalt 270 kroner).
• Med ADSL 3500 Mega: 459 kroner (normalt 309 kroner).
• Med ADSL 6000 Mega: 499 kroner (normalt 398 kroner).
• Med ADSL Mega Fri Fart: 559 kroner (normalt 469 kroner).

Prispåslagene varierer altså fra 90 kroner til 150 kroner per måned, og korrelerer ikke logisk med hastighetsøkningen.

– Dersom man sier opp bredbåndsabonnementet, men ellers fortsetter leieavtalen, reduseres prisen til 160 kroner per måned, opplyser Ågnes i Nextgentel.

Hva man må ut med dersom man leverer utstyret tilbake før de 36 månedene er omme, forstår vi fremdeles ikke. Og skulle man ønske å kjøpe ut datamaskinen før avtaletiden er over, må man kontakte Teliasonera Finans’ for å få prisen.

Så det er sikkert ikke et helt enkelt regnestykke, det heller.