artikler

Norske Azure-kunder opplevde store problemer

Microsoft sleit med å levere tjenester fra sitt «Norway East»-datasenter torsdag. I 13-tiden rapporterte nettstedet Downdetector om rundt 200 hendelser fra ulike brukere.

Norske Azure-kunder opplever problemer torsdag ettermiddag.
Norske Azure-kunder opplever problemer torsdag ettermiddag.

Selskapet jobbet med tiltak for å håndtere tjenesteavbruddet som skyldtes en plattformhendelse.

– Vi ser nå full gjenoppretting for de aller fleste av våre tjenester, sier kommunikasjonsdirektør Cornelia Bjørke-Hill i Microsoft fredag morgen.

Flere av Digis lesere ble rammet av problemene.

– Vi har hatt store problemer i to timer nå, og fått høre at Microsoft er på saken, men vi har enda ikke sett noen bedring, skrev en leser til Digi i 13-tiden torsdag.

Microsoft opplyste ikke selv om problemene på egne statussider. Kunder som prøvde å nå tjenestene slet med ulike utfordringer.

Kommunikasjonsdirektør Cornelia Bjørke-Hill i Microsoft fortalte til Digi torsdag at de iverksatte nødvendige tiltak for å håndtere tjenesteavbruddet som kundene opplevde i Norge.

Plattformhendelse

Hun fortalte at feilen skyldes en plattformhendelse. I 14-tiden torsdag var det fortsatt problemer med tjenestene, opplyste en tipser til Digi.

– Vi ser nå tegn til at tjenestene er i ferd med å gjenopprettes, og vi arbeider aktivt med å sikre full gjenoppretting, sa Bjørke-Hill til Digi i 15-tiden.

I en intern statusmelding rapporterte den amerikanske IT-giganten at de etterforsket utfordringene som startet ved ni-tiden torsdag morgen.

Microsoft skrev i meldingen at kunder kunne oppleve tidsavbrudd, høy responstid eller feilmeldinger når de prøvde å nå tjenestene.

Digi mottok flere tips fra lesere. Én oppga at datasenterregionen Azure Norge Øst slet med nedetid på virtuelle maskiner. En annen opplevde feil knyttet til databasetjenesten Azure SQL.

En av flere feilmeldinger knyttet til Microsofts datasenterregion Øst i Norge. Foto: Tips
En av flere feilmeldinger knyttet til Microsofts datasenterregion Øst i Norge.
Powered by Labrador CMS