mobil
Refser Telenors Swap-markedsføring
Forbrukerombudet kritiserer markedsføringen av Telenors Swap-avtale.
Forbrukerombudet har sendt brev til Telenor, der de ber selskapet endre markedsføringen av sitt nyeste produkt, Swap.
Swap er en kredittkjøpsavtale som krever at kunden har et Telenor-abonnement i kategorien Ung eller Frihet på avtaletidspunktet. Avtalen lar kunden betale ned telefonen med en fast månedlig sum over 24 måneder. Etter ett år kan man velge å bytte inn telefonen i en ny.
Forbrukerombudet reagerer på at de fullstendige avtalevilkårene ikke ligger åpent tilgjengelig på hjemmesidene til Telenor. Først etter at man har trykket «kjøp», får man opp særlige vilkår for Telenors swap-avtale.