digitalisering og offentlig it
Roboter på dette skattekontoret i distrikts-Norge omberegner pensjon for hele landet
TAR UT RESULTATENE HER: Per Ove Kjøs er av de menneskelige ressursene som samarbeider tettest med robotene på Skatteetatens avdeling på Nordfjordeid. Her sammen med underdirektør og kontorleder Monica Mundal.
Foto: Jørn-Arne Tomasgard
NORDFJORDEID (digi.no): – Robotfunksjonen handler om skattepliktige som får større utbetalinger knyttet til pensjon, det kan være uføre som får en utbetaling fra NAV i en større sum som gjelder flere år. Da regner robotene på hva som lønner seg for skatteyteren. For eksempel om det er gunstig å få fordelt utbetalingen over flere år i skatteoppgjøret. Det er en perfekt robotjobb der det handler om å trykke på de rette knappene, sier Mundal.
– En del av tilfellene er kompliserte og går over flere år og regelverk. Da må vi også sette inn menneskelige ressurser. Dette gir de ansatte anledning til å jobbe med mer faglig utfordrende oppgaver enn om de skulle gjøre denne regnejobben selv. Skatteetaten utfører cirka 150.000 slike utregninger i året.
Det var lenge usikkert om Skatteetatens kontor på Nordfjordeid skulle bestå da den statlige etaten gjennomførte en større omorganisering nylig. Kommunens ordfører Alfred Bjørlo (V) skapte nasjonal furore da han gikk knallhardt ut mot egen regjerings distriktspolitikk. Kontoret fikk bestå, og nå opplever miljøet blomstring med nyrekruttering, tilførsel av nasjonale oppgaver og teknologiutvikling.