I 1997 klagde 60 på sin mobiltelefonforsikring, i 1998 var dette økt til 177. Forsikringsklagekontret skriver i sin årsberetning at det store antallet klager skyldes for dårlig informasjon ved tegning av forsikringen, og at vilkårene ikke er godt nok gjennomtenkt i forhold til Forsikringsloven, skriver Dagsavisen.
Advokat ved kontoret, Mette Solmli sier til avisen at mange mobilkjøpere nok tror de får forsikringen med på kjøpet.
Derfor er også vilkårene dårlig kjent, for det å rote bort mobilen er ingen god grunn for å få erstatning.
