Telenor ble en stor mobil-operatør i Sverige da Vodafone trakk seg ut og solgte virksomheten sin til Telenor.
Telenors kunder er de mest misfornøyde av de store mobilselskapeen. Telenor er på bunnen av listen over de mest fornøyde kundene, bak Comviq og Telia, skriver di.se.
Både de eldre kundene som Telenor overtok og de nye kundene er misfornøyde, viser Svenskt kvalitetsindex, en fast undersøkelse fra Handelshögskolan i Stockholm.
Artikkelen fortsetter etter annonsen
annonsørinnhold
ISO 27001: En forutsetning for å vinne kunder
Mens konkurrentene har forbedret seg, går utviklingen gal vei for Telenor.
