Elhub kvitter seg med Accenture og bistand fra India. Nå blir det 100 prosent norsk drift av nasjonal IT-plattform for strømforsyning

Basefarm har vunnet oppdraget med å drifte Elhub. Leveransen som er verdt 130 millioner kroner over fem år ble vunnet med Sysco som underleverandør. Sistnevnte har et Oracle-miljø som særlig ble utslagsgivende.

21 aktører meldte sin interesse for anbudet. De fleste fra Norge, noen også fra andre land i Europa.

Elhub er i stor grad basert på Oracle-teknologi på databaser og mellomvare. Basefarm leverte et tilbud som særlig skilte seg ut på kompetanse innen mellomvare. Det forteller Elhub-sjef Tor Bjarne Heiberg til digi.no.

Accenture er ute av dansen når dagens kontrakt utløper 30. oktober 2020. Faktisk så leverte de ikke en gang et tilbud.

– Vi har hatt en dialog med Accenture, men de ønsket ikke å delta.

Vegringen kan tilskrives et nytt krav om at driftsoppgavene i fortsettelsen må leveres fra Europa eller såkalte EU-godkjente land.

Ut med indisk drift

Alle data har hele veien stått trygt på norsk jord. Elhub eier selv infrastrukturen med servere plassert i to ulike fysiske datasentre i Norge. Men personalet som drifter løsningen har Accenture delvis levert fra India.

– Alt innenfor de lovpålagte krav til avtaler og oppfølging som foreligger. Det er også noe som har vært gjennomgått både av intern og ekstern revisjon. Det er ingenting galt med det, men gitt det som har skjedd de siste fem årene og erfaringene vi har nå, så er det en større omdømmeproblematikk knyttet til denne typen offshore-drift, samtidig som drift fra EU eller EU-godkjente land ikke er så mye mer kostnadsdrivende totalt sett, konstaterer Heiberg.

Han er rask med å understreke at inderne har gjort en solid jobb.

– Driften fra India i dag er vi veldig fornøyd med. Vi opplever inderne som dyktige. Det er ikke fordi vi er misfornøyd med leveransen. Men så har vi gjort en overordnet vurdering om at vi ønsker å ha driften i Europa. Ekstra kjekt er at vi ender opp med 100 prosent norsk drift, sier Heiberg.

Elhub gikk i drift fra februar 2019. Accenture hadde totalansvaret for prosjektet, som ble kraftig forsinket og mer kostbart enn antatt.

– Jeg tror ikke det har noe med det å gjøre, svarer Heiberg på spørsmål om tidssprekken har medført at samarbeidet med Accenture ikke videreføres.

Dagens leverandør har stått ved ansvaret sitt og levert, selv om det var forsinkelser. Men vi kom på lufta nå i februar – i henhold til revidert plan fra sommeren 2017, sier han.

Accenture har også stått for applikasjonsdrift og vedlikehold, men denne oppgaven skal Elhub overta selv. Her er det viktig å skille mellom standardprogramvaren fra Oracle, som Sysco vil ta seg av og den egenutviklede Elhub-programvaren.

Berørt av cyberangrepet mot Hydro

Elhub-sjefen er fornøyd med løsningens drift og oppetid etter lanseringen i februar. Dette er også drift av en nasjonal infrastruktur, som er underlagt egen lovforskrift.

Ifølge ham har det hittil ikke vært noen avvik fra forskriften. Likevel har det vært utfordringer.

– Vi slet en periode med dataangrepet mot Hydro, som gjorde at de ikke kunne rapportere måleverdier til oss. Dette berørte hele 32 av 314 nettområder, som Norge er delt inn i, røper Elhub-sjefen.

Heiberg erindrer at situasjonen var en stor utfordring, men som han sier:

– Vi klarte det, takket være en iherdig innsats og hjelp fra andre netteiere. Sammen med Hydro og oss fikk vi laget estimater som gjorde at markedet fungerte. Blant annet tok operatører hos Hydro bilder av displayet ute på stasjoner og sendte det inn til oss.

Elhub har også en annen utfordring, som de ennå ikke er helt i mål med. Da sikter han til kvaliteten på data.

– En gjenganger og tilbakemelding fra både kraftaktørene og oss er at datakvalitet er veldig viktig. Dette er et stort digitaliseringsprosjekt. Huben er satt til å gjøre alt automatisk, men det forutsetter god datakvalitet. Når det er feil på dataene stopper det opp. Dette er noe vi har tatt tak i sammen med bransjen, og det er noe vi jobber med å utbedre. Kvaliteten fra smarte målere er bra, det som henger litt igjen er de gamle målerne. Men vi ser at de stadig byttes ut og det bidrar i positiv retning.

Slurper mye data

Elhub tar i dag imot sanntidsdata fra hele 3,2 millioner målepunkter. Disse rapporterer inn verdier hver time. Samlet tilsvarer dette mer enn 76 millioner måleverdier hvert døgn.

I virkeligheten er det enda flere. Årsaken er at det også sendes inn oppdateringer og feilkorrigeringer, som for eksempel når det har vært mye lynnedslag, forklarer Heiberg.

– Derfor bruker jeg å si at Elhub tar imot mellom 70 til 90 millioner måleverdier i døgnet.