Sintef dumper Evry og setter bort IT-driften til Sopra Steria

I går satte Sopra Steria blekket på avtalen med Sintef, som de beskriver som en av de største og mest ettertraktede IT-oppdragene i Trondheim.

Egentlig er det en landsomfattende avtale å ta over drift av infrastruktur, forretningsapplikasjoner og sluttbrukertjenester for forskningsinstituttet og deres to tusen medarbeidere.

Dette markerer et brudd med dagens leverandør Evry, eller Tietoevry som de heter nå etter fusjonen. Evry har hatt den samme avtalen gjennom en årrekke.

– Sopra Steria skal forvalte vår teknologiplattform på IT-området. Det omfatter blant annet serverdrift, lagring, drift av klienter og helpdesk, sier Snorre Aasheim Ness, som er IT-sjef i Sintef, til digi.no.

Flytter over i år

Han betegner leverandørbyttet som del av en regelmessig syklus. Sintef satte bort sin IT-drift allerede på slutten 1990-tallet.

Evry-avtalen løper ut om 12 måneder, men konkurrenten vil ta over driftsoppgavene allerede i løpet av året.

– Sopra Steria begynner å jobbe sammen med oss nå. Så er det en migrerings- og flyttefase, sier Ness som anslår produksjonsoppstart en gang i 2020.

Ingen av partene oppgir kontraktsverdi, men det er all grunn til å tro at det dreier seg om flere titalls millioner kroner i året. Evry tegnet i 2012 en femårig avtale med Sintef som den gangen var verdt 200 millioner kroner.

Kontrakten nå er imidlertid betydelig kortere. Det skyldes at Sintef har ønsket seg fleksibilitet og rom for raskere endringer enn før.

Kjappere på foten

– Varigheten er som moderne IT-driftsavtaler ganske kort. Vi har tegnet en avtale som gjelder 1 + 1 år fra produksjonsstart. Også vi ønsker å være hos ny leverandør lenge, men vi gjør det slik på grunn av fleksibilitet for å kunne velge leverandører raskere enn vi tradisjonelt har gjort, forklarer IT-sjefen.

Hovedkontoret til Sintef ligger i Trondheim, men de har også kontorer spredt over det ganske land, forskningsstasjon på Svalbard, samt et par avdelinger i utlandet. Drift av forskningsinstituttets nettverk er noe av det som inngår i avtalen.

– Vi har et nettverksomfang her som skal driftes. Nettet og tilhørende sikkerhetstjenester, samt filbasert lagring er del av oppdraget. Vi har en stor forskningsvirksomhet med ganske store datavolumer. I tillegg gjelder drift av pc-klienter og alt personlig brukerutstyr for våre rundt 2000 ansatte. Innen drift av teknologiplattformen inngår blant annet fellestjenester, utdyper Ness.

Ingen kronegevinst

– Hvilke alternative leverandører ble vurdert?

– Jeg kan si at vi har brukt høsten på å snakke med de største norske leverandørene på driftssiden. Jeg har ikke lyst til å kommentere hvem som var med i sluttfasen, men det har vært dialog blant annet med selskaper som Intility, Sopra Steria og Visolit.

Dagens leverandør er ikke blant tilbyderne han ramser opp.

– Evry hadde vi ikke med oss, men vi har dagens avtale med dem, som fortsatt løper. Et alternativ var å fortsette med Evry, men vi landet på et bytte.

– Er det noe å hente rent økonomisk på dette leverandørbyttet?

– Det tror jeg egentlig ikke at det er. Vi har regelmessig reforhandlet på IT-drift for å sørge at det er i takt med prisutviklingen. Det var ikke noe å hente der for oss denne gangen.

Spiss og bredde

Valget av ny IT-driftspartner forklarer Ness på følgende måte.

– Kombinasjonen bredde og spisskompetanse er noe vi setter pris på. Sopra Steria har både drift, utvikling, konsulentvirksomhet og sikkerhet. De leverer på mange områder som kan være aktuelle for oss.

Hvor viktig er nærhet til kunden? Sopra Steria har den siste tiden satset hardt på å bygge opp sitt eget miljø i Trondheim, selv om hovedkontoret ligger i Oslo. Sintef har klart flest ansatte i Trondheim, men også et stort miljø i hovedstaden.

– Nærhet har litt å si, men samtidig har Sintef en nasjonal tilstedeværelse. Men det er ikke noe drawback at Sopra Steria også drifter andre store kunder i Trondheim, sier IT-sjefen.

Sky og bakke

Sopra Steria peker i en pressemelding blant annet på bruk av standardiserte tjenester som en av årsakene til at de sikret seg kunden.

– Vi vil bistå Sintef i den digitale transformasjonsprosessen de er inne i, noe som blant annet involverer å hjelpe dem med å ta i bruk ny teknologi samt gjenbruke og standardisere der vi kan. Vi skal bidra med samhandling og etablere gode selvhjelpstjenester for de ansatte på alle lokasjonene, uttaler Alf Håvard Iversen, som leder digitale plattformtjenester i Sopra Steria Trondheim.

Konsulentselskapet legger til at de også skal fungere som rådgiver på skyløsninger. Ifølge Iversen er riktig bruk av skytjenester et viktig element i avtalen. Han lover at kunden skal få det beste fra begge verdener, altså både fra sky og bakke.