For å lese artikler må du være abonnent

50 kr for 5 uker

  • Full tilgang til TU.no og Digi.no
  • Artikkelarkiv helt tilbake til 1854
  • Eksklusive nyhetsbrev

Deretter 299 kr/mnd. Fornyes automatisk, avslutt når du vil.

PRØV OSS I 5 UKER

2990 kr / år

  • Full tilgang til TU.no og Digi.no
  • Artikkelarkiv helt tilbake til 1854
  • Eksklusive nyhetsbrev
  • Spar 598 kr

Fornyes automatisk til ordinær pris, avslutt når du vill.

BESTILL NÅ

Bedrift eller student?

  • Sjekk om du har tilgang via arbeidsgiver
  • Pristilbud til din bedrift
  • Innløs din gratis studenttilgang

Tilgang avhenger av avtalen med din arbeidsgiver eller ditt studiested.

LES MER HER

Enkel betaling med

bredbånd

Enivest: Bestill en kunderådgiver

Administrerende direktør Nandor Helgheim i Enivest forteller at alle i selskapet må lytte til samtaler med kunder, og at det gir aha-opplevelser. Her er han på scenen under konferansen Telecom World i Stavanger 19. april 2022.
Administrerende direktør Nandor Helgheim i Enivest forteller at alle i selskapet må lytte til samtaler med kunder, og at det gir aha-opplevelser. Her er han på scenen under konferansen Telecom World i Stavanger 19. april 2022.
Håvard Fossen
Håvard Fossen Journalist

Det var i et foredrag på Telecom World i Stavanger at daglig leder Nandor Helgheim i Enivest fortalte om deres arbeid med kundeservice.

– Det siste vi har innført nå, er «book en kunderådgiver». Du ringer ikke tannlegen på sparket, men booker en time. Det kan du gjøre hos oss også. Og hvorfor ikke, sa Helgheim.

Han er stolt av kundebehandlingen medarbeiderne i Enivest får til, og viste til gode tall i kåringer av kundetilfredshet, litt i motsetning til deler av bransjen de er en del av.

telekom bredbånd

Les flere artikler









Powered by Labrador CMS