Får inn 4.500.000 nye filer i døgnet

Midt i Oslo sentrum holder det vesle IT-selskapet Jottacloud til. Selv om selskapet er lite, så mangler det ikke på ambisjonene, for selskapet har tatt opp kampen mot selveste Dropbox.

For å gå tjenesten nærmere etter i sømmene har vi besøkt dem, både i kontorlokalene i Oslo sentrum, men også der de leier plass til alle serverne sine. Ved døren henger det et papirark med firmalogoen på, og det er lite som tyder på at det skjuler seg et nytenkende IT-selskap på innsiden.

Skulle du være ukjent med hva Dropbox er for noe, så dreier dette seg om skylagring, og full tilgang til filene fra hvor du enn måtte befinne deg, samt uansett hva slags enhet du sitter på. Skylagring, slik som både Dropbox og Jottacloud driver med, gjør det også lett å samarbeide om ulike dokumenter på tvers i en jobb- eller familiesammenheng.

På innsiden åpenbarer det seg et stort rom med en rekke arbeidsplasser. Sentralt plassert er også en serie med skjermer, som viser all verdens informasjon relatert til driften av skytjenesten. Det hele formelig oser av gründervirksomhet.

– Det hele startet med latskap

Totalt er det syv ansatte i Jotta AS, der en overvekt driver med drift og utvikling. Miljøet er absolutt ungdommelig og uformelt, her holdes en trivelig og hverdagslig profil, og det er ikke langt mellom latterutbruddene.

Førstemann vi får kontakt med, viser seg å være Roland Rabben, daglig leder og gründeren personlig. Vi blir med Rabben inn på rommet som fungerer som både kjøkken og møterom, slik at vi kan få vite mer om Jottacloud. Aller først vil vi gjerne vite hva som satte ham på ideen i sin tid.

– Jeg var småbarnsfar, og kona ville selvfølgelig ta en rekke bilder av ungene. Det ble min oppgave å kopiere alle bildene over på en ekstern harddisk, noe som jeg kanskje husket én gang i året. Dermed måtte jeg se meg om på markedet for online backup. Det var en del i bedriftsmarkedet, men det var både dyrt og komplisert. Etter å ha sett på det amerikanske markedet, skjønte jeg at det var rom for en enkel og grei tjeneste for forbrukerne her i Norge. Så du kan godt si at det hele startet med latskap, sier Rabben med et smil.

Et marked i vekst

Jottacloud har hele tiden fokusert på at de skal være norske, og nesten alt gjøres fra kontorene i Oslo. De skriver programvaren sin selv, skrivebords- og mobilklienter og ikke minst drifting av tjenesten. Ved at alt er gjort selv, føler Rabben at de har rimelig god kontroll på tjenesten, og veien er kort fra idé til realisering.

– Det hender at en oppdatering lager nye feil, og da gjelder det å rette opp så raskt som mulig, sier Rabben.

Jottacloud fikk for alvor mye oppmerksomhet noe tidligere i år, da overvåkningsskandalen begynte å komme frem i lyset. Siden Norge har et godt personvern, og dataene blir lagret her, var det mange som valgte å bytte leverandør av skytjenester.

– Vi fikk en god vekst som følge personverngarantien vår, og ikke minst en del oppmerksomhet i utlandet som var positivt for kundeutviklingen. Vi lagrer nå mye mer enn vi trodde vi ville gjøre på starten av året, men så er heldigvis modellen vår laget for å skalere, forteller Rabben.

Blant tilbudene fra Jottacloud finnes det en modell der du kan lagre så mye du vil fra én maskin til 50 kroner i måneden. Slikt er som en honningkrukke for enkelte, og det har Jottacloud absolutt merket.

– De drøyeste brukerne våre lagrer over ti terabyte hos oss, og det er ganske vilt. Heldigvis er det ikke så mange av dem, men de er like fullt velkomne hos oss, sier Rabben.

– Sånn vil det egentlig alltid være, du finner noen ekstremtilfeller i hver ende av skalaen, men den gjennomsnittlige lagringsmengden er helt overkommelig, forteller Rabben.

Alt styres fra kontorlokalene

Fra kontorlokalene har de også fått ordnet seg en fiberlinje som går rett opp til serverparken. Dermed har de særdeles god kontakt med serverne sine, og den eneste gangen de trenger å dra opp til serverparken, er når det er noen fysiske harddisker som må byttes.

Driftsgjengen, med driftssjef Ingard Mevåg i spissen, har stålkontroll på hva serverne finner på av forskjellige krumspring. Hver eneste server og annet nettverksutstyr blir overvåket, og hvert eneste minutt sjekkes det om ting virker som det skal. Resultatene blir visualisert via egne skjermer nede på kontoret. Går en eller annen graf utenfor normalen sjekkes det opp, slik at de hele tiden kan være i forkant på eventuelle problemer.

– Jeg liker å ha en visualisering av data. Da er det lett å få oversikten og enkelt å få med seg når noe ikke fungerer optimalt. Vi har en serie med skjermer her, som viser alt i sanntid. Skjermene er faktisk koblet mot hver sin Rasberry Pi, de små maskinene kan brukes overalt, sier Mevåg.

Det er ikke lite som skal logges og overvåkes. I skrivende stund er det hele 132.266 punkter som Mevåg følger med på. Hver eneste harddisk og prosess som kjøres er for eksempel et slikt datapunkt. Skjer det noe som ikke skal skje, vil et varslingssystem fange det opp, og alt etter alvorlighetsgrad vil det sendes en tekstmelding til vedkommende som har vakt om at han må beinfly til serverparken.

– Alt vi kjører er basert på åpen kildekode, som vi modifiserer noe til eget bruk. Det eneste proprietære som vi har, er to lastbalanserere. Disse gjør en del beregninger av trafikktype i en egen brikke, og om vi skulle kjørt dette via programvare på en normal prosessor hadde det krevd veldig mye av systemet, forklarer Mevåg.

– Dette er en velprøvd teknologi, som vi bare vet fungerer. En viss type trafikk skal hit, mens en annen type trafikk skal dit.

Mellom de ulike serverne og nettverksutstyret, kjører Jottacloud fiber med en ytelse på opptil ti gigabit i sekundet. God ytelse blant serverne kan være viktig.

– Siden vi holder til i Norge, vil de fleste oppleve en mye bedre ytelse hos oss enn hos Dropbox. På det tregeste er vi omtrent dobbelt så kjappe, og på det raskeste er vi fire ganger så hurtige som Dropbox, sier Rabben.

– I teorien kan brukerne våre laste opp med 100 Mbit/s, dersom linjene og maskinene deres greier å dytte fra seg datamengden. Vi kjører også opptil seks parallelle tråder, og slikt hjelper spesielt godt på overføring av store mengder med småfiler, fortsetter Mevåg.

Bli med over på neste side, så tar vi en nærmere titt på Jottaclouds servere »

Jottaclouds servere er plassert hos selskapet Digiplex i en serverpark på Økern i Oslo. Her kjører vi gjennom en solid port, og det er høye piggtrådgjerder på alle kanter. På innsiden er det både fotoforbud og forbud mot det meste annet også, men så snart vi har kommet helt frem til Jottaclouds servere, får vi ta frem kameraet igjen.

Per i dag har selskapet 107 lagringsservere som står plassert i serverparken. Når det virkelig er full fres over nettlinjene, tar disse serverne seg av 30.000 ulike forespørsler i sekundet. Totalt sett lagres rundt tre milliarder filer, et tall som øker kontinuerlig. Rundt regnet strømmer det inn 3000 nye filer i minuttet, eller 4,5 millioner filer i døgnet. Totalt er det 4000 harddisker i bruk, og disse lagrer for tiden ni petabyte med data.

Serverne blir laget hos Nextron i Oslo etter spesialbestilling. Jottacloud har nemlig noen relativt spesielle behov.

– Vi sjekket opp alle de andre i sin tid, som Dell og HP, men ingen kunne levere servere slik vi ville ha dem, sier Rabben.

Bruker standarddisker

For Jottacloud er det naturlig nok ekstremt viktig med så mange gigabyte med lagringskapasitet som mulig, samtidig som det tar så lite plass som mulig. Serverne som brukes har plass til 36 harddisker av normal størrelse, og harddiskene som brukes i dag har en lagringskapasitet på fire terabyte.

Harddiskene er ikke datasenterdisker eller spesielle RAID-enheter. Jottacloud bruker helt vanlige skrivebordsmodeller i serverne sine. Dette henger sammen med hvordan lagringskapasiteten faktisk blir brukt.

– Rundt 90 prosent av datatrafikken er skriving, så det blir en god del med terabyte som fylles opp. Vi setter inn 700 terabyte hver gang vi setter opp nye servere, og disse har rundt regnet en levetid på halvannen måned, sier Rabben.

– Lasten er helt klart tyngst med en gang en server er satt inn i skapene, og når harddiskene er fulle er det sjelden de brukes. Dermed kan vi greie oss med helt vanlige skrivebordsmodeller. Disse er mye billigere enn enterprisediskene, og når vi samtidig får fem års garanti på dem for vår bruk, er regnestykket enkelt, sier Mevåg.

Hver av serverne har flere RAID-sett med RAID6, og totalt fire harddisker per server kan feile før data går tapt. Det er de nye serverne som får all trafikken, mens de som er fulle knapt blir brukt i det hele tatt.

– Siden vi er såpass få, har det vært nødvendig å automatisere så mye som mulig. Når vi kjører inn en ny server, settes denne opp automatisk via programvare fra Puppet Labs, og vi kan fortsette med neste server. Operativsystem og programvare lastes inn via Cobbler, fra en sentral server. Det eneste vi trenger er å gi den MAC-adressen på den nye serveren, så går resten av seg selv, utdyper Mevåg.

Heng med over på siste side, så ser vi nærmere på programvaren fra Jottacloud »

Hovedpoenget med Jottacloud er å få tilgang til filene dine fra hvilken som helst enhet, uansett hvor du er. Grunnen til å velge Jottas løsning, er, ifølge dem selv, de sterke personvernlovene vi har her i Norge. Lagrer du filene dine i et annet land, har du mindre kontroll over hvem som faktisk kan få tilgang til dem.

Når du starter opp som bruker i Jottacloud, får du fem gigabyte med gratis lagringskapasitet. Trenger du mer, kan du oppgradere til to ulike medlemskap, Pluss og Ubegrenset.

Plussmedlemskapet gir deg flere trinn med lagringskapasitet å velge mellom, nærmere bestemt 20, 50, 100 og 500 gigabyte. Prisene varierer fra 10 til 169 kroner per måned.

Ubegrenset med lagring til en femtilapp

Velger du ubegrenset-medlemskap, må du betale per enhet, men får så mye lagringskapasitet du vil ha. Prisene er 49 kroner for hver datamaskin, og 18 kroner for hver mobiltelefon per måned.

Når medlemskapet ditt er i orden, er det på tide å laste ned programvaren til de aktuelle enhetene der du vil ha tilgang. Jottacloud finnes for Windows- og Mac-maskiner, samt både IOS- og Android-enheter.

Med programvaren trygt installert, kan du sette opp både synkronisering og deling av mapper, samt vanlig sikkerhetskopiering.

Synkronisering går ut på at innholdet i Jottacloud-mappen din synkroniseres mot nettskyen, og eventuelt mot andre datamaskiner eller mobiltelefoner som du har satt opp med programvaren fra Jotta.

Selve synkroniseringen skjer i bakgrunnen, og er ikke noe du vil merke noe til.