Lyse første halvår: Ice økte med 65.000 kunder. Altibox økte 16.000

Lyses halvårstall viser at Ice per 30. juni 2023 har 822.557 mobilkunder. Dette er en økning på 65.253 kunder sammenlignet med årsskiftet. Ice har også 55.095 mobilt bredbånd-kunder, som ikke er inkludert i tallet på 822.557 mobilkunder. Isolert sett er det en nedgang på nær 2500 mobilt bredbånd-kunder i første halvår. M2M-kunder er heller ikke inkludert i totaltallene, ifølge Ice.

Gjennom bredbånds- og underholdningsleverandøren Altibox leveres internettjenester til 844.729 husstander og bedrifter, hvorav 53.550 er i Danmark. Den samlede kundeveksten i Altibox-partnerskapet første halvår er på 15.848 (1,9%). Tallet på 1,7 millioner kunder er altså: 822.557 + 55.095 + 844.729 = 1.722.381.

Høyere omsetning – lavere marginer

Lyses televirksomhet omsatte i første halvår for 4,2 milliarder kroner. Dette er en økning på 23 prosent sammenlignet med samme periode i fjor. Driftsresultat før avskrivninger (EBITDA) var på 1386 millioner kroner – en nedgang på 4 prosent sammenlignet med fjoråret.

Driftsresultat etter avskrivninger var på 199 millioner kroner i første halvår 2023, mot 627 millioner kroner i første halvår 2023. Nedgangen skyldes flere forhold; blant annet positive engangseffekter i 2022, lavere marginer på fast bredbånd som følge av sterk konkurranse, samt økte avskrivninger som følge av utbyggingen av Norges tredje 5G mobilnett. Resultatet før skatt er på minus 268 millioner kroner, altså 574 millioner kroner dårligere enn etter første halvår 2022.

Dessverre oppgir ikke Ice lengre tall for hvor mange kunder de mister (churn), ei heller for omsetning per kunde (arpu), men folk Inside Telecom har snakket med i selskapet bedyrer at de både gjør det bedre når det gjelder å holde på kundene og på omsetning per kunde. Selskapet er da også i ferd med å satse på tjenester på toppen av abonnementene. Dette er et trekk som har gitt konkurrentene forbedret arpu.

– Vi holder på med en massiv utbygging av mobilnett som gir en ventet påvirkning på driftsresultatet. Vi ser samtidig at sterk og økende konkurranse i fastnettmarkedet legger press på lønnsomheten, sier konserndirektør for tele i Lyse, Eirik Børve Monsen i en pressemelding.

Bare 51 nye basestasjoner

Ambisjonen for utbyggingen av basestasjoner, er tidligere kommunisert å være oppgradering av de 3200 basestasjonene Ice hadde da Lyse kjøpte selskapet, i tillegg til å bygge 3900 nye. Litt over ett år etter at den ambisjonen ble kommunisert, ser vi av regnskapet at selskapet i sommer «bare» har slått på strømmen på 51 nye basestasjoner det siste året.

Det høres litt smått ut når ambisjonen er å bygge tusen basestasjoner per år, men det er naturlig at selskapet først oppgraderer eksisterende basestasjoner og bereder grunnen for utbygging av nye før antallet formodentlig øker det neste året.

– Telekomvirksomheten investerte 1105 millioner kroner første halvår 2023, som er 371 millioner høyere enn på samme tid i 2022. Investeringene i 2023 er hovedsakelig knyttet til utbygging av nasjonalt 5G-nett i Ice og i fiberinfrastruktur til private husholdninger og bedrifter i Norge, skriver selskapet i meldingen.

Priser for god kundeservice

Televirksomhetens merkevarer har utmerket seg i en rekke kundeservicepriser dette halvåret. Under Kundeservicedagene vant Ice klassen for mobiltelefoni mens Altibox ble best i klassen blant bredbåndsleverandører.

Ice vant også YouSees kundeservicepris i kategoriene for både mobil og bredbånd. Altibox ble best i bransjene tv-distribusjon og bredbånd i Norsk Kundebarometer. Ice kom på andreplass i mobilbransjen. I Norsk Bærekraftsbarometer ble Altibox bransjevinner innen bredbånd.